
Assistant / Assistante de direction commerciale
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine
Au sein d'une entreprise de transport, vous assurez le lien entre les clients, les conducteurs et les équipes internes. Vous veillez à la qualité du service rendu et au bon déroulement administratif des opérations de transport. Vos principales missions seront : *Suivi de la relation client -Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour le suivi des prestations de transport. -Gérer les demandes quotidiennes (enlèvements, livraisons, incidents, réclamations). -Informer les clients en temps réel sur l'avancement de leurs opérations. -Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées en coordination avec l'exploitation. -Suivre les indicateurs de satisfaction client et contribuer à l'amélioration continue du service. *Gestion administrative du transport -Assurer la saisie, le contrôle et la validation des ordres de transport. -Gérer les documents de transport (lettres de voiture, bons de livraison, CMR, etc.). -Vérifier la conformité des prestations réalisées (horaires, kilomètres, coûts). -Participer à la facturation et au suivi des avoirs. -Tenir à jour les dossiers clients et transporteurs (contrats, agréments, assurances). -Appuyer les équipes[...]






































